Lingga (HK) - Menyambut HUT ke-11, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Lingga meluncurkan aplikasi PDAM Info dan SEPULSA berbasis Android. Dengan ini, pelanggan diberi kemudahan untuk melakukan pembayaran dan cek tagihan melalui handphone.
“Pada HUT Perumdam Tirta Lingga tahun ini, kita soft launching aplikasi PDAM Info yang berfungsi untuk pengaduan, daftar, pembayaran, dan segala hal yang berkaitan dengan PDAM dengan sistem online. Aplikasi PDAM info yang dapat didownload di google play store,” kata Irfan Andaria, Direktur Perumdam Tirta Lingga, di kantornya, Jumat, 1 Oktober 2021.
Dia menjelaskan, selain PDAM Info, diluncurkan juga website tirtalingga.co.id.
Baca Juga: APBD Perubahan Kabupaten Lingga Disahkan Rp 974 Miliar
"Semua informasi seputar Perundam Tirta Lingga tersedia disana, disamping itu Perumdam Tirta Lingga mempunyai akun FB dan Instagram," tuturnya lagi.
Dikatakannya, ini merupakan terobosan dalam hal pembayaran online, sehingga pelanggan dapat membayar kapan saja dan dimana saja. Ini juga untuk mengurangi kerumunan dalam rangka pencegahan covid-19 .
"Dalam aplikasi PDAM info, pelanggan dapat melihat info-info terbaru kegiatan di Perumdam Tirta Lingga. Selain itu, pelanggan juga dapat melihat riwayat pemakaian selama beberapa bulan terakhir. Kedepannya nanti direncanakan sisten pengaduan dan permohonan pemasangan baru akan hadir di PDAM info,” jelas Irfan.
Baca Juga: Gubernur Kepri Mendadak ke Jakarta Penuhi Panggilan Menteri PUPR
Selain aplikasi PDAM Info, Perumdam Tirta Lingga juga menyediakan platform aplikasi SEPULSA yang dapat didownload di google play. Aplikasi multifungsi ini bisa digunakan untuk pembayaran PDAM, pembayaran listrik, isi pulsa, isi paket data, dan lain sebagainya.
Bukan itu saja, mulai kini Perumdam Tirta Lingga melakukan pengecekan meter air pelanggan dengan menggunakan handphone android, hasilnya diakui pada tingkat pembacaan menjadi lebih akurat.
Dia menambahkan, pihaknya menargetkan dalam 3 bulan kedepan sebanyak 30 persen pelanggan Perumda Tirta Lingga telah menggunakan aplikasi PDAM Info tersebut.
Baca Juga: Indonesia Dihentikan Malaysia di Piala Sudirman 2021
“Harapan kami, 3 bulan kedepan 30 persen pelanggan telah menggunakan aplikasi ini,” ucapnya lagi.
Meski pembayaran tagihan air nantinya dapat dilakukan pelanggan melalui aplikasi secara online, untuk pembayaran non tunai juga dapat dilakukan pelanggan melalui loket-loket pembayaran yang tersedia. Hal ini dikarenakan tidak semua pelanggan mengerti melakukan pembayaran melalui sistem aplikasi online. (jef)
